Пользовательское соглашение

Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Шкурей Михаил Владимирович- «Двери-про.ру», далее «Продавец», выпускает в свет Публичную оферту о продаже товаров и услуг по образцам, представленным на официальном интернет-ресурсе Продавца.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: 
"Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. 
"Покупатель" - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. 
"Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. 
"Товар" - перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-ресурсе. 
"Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-ресурсе или через Оператора. 
"Доставка" - курьерские услуги по доставке Заказа.

2  Предмет договора 2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-ресурсе Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.  2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-ресурс Продавца или с помощью оператора.
3.2. При оформлении заказа на интернет-ресурсе Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: 
- Фамилия, Имя;
- Фактический адрес доставки;
- Контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-ресурсе или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-ресурсе Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. 
3.7. Все информационные материалы, представленные на интернет-ресурсе, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора. 
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. 
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет. 
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата товара

5.1. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-ресурсе Продавца, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления. 
5.2. Цены на все заказы с доставкой по России, должны быть обязательно оговорены с Оператором. 
5.3.Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом. В случае оплаты наличными Покупатель получает чек как подтверждение покупки. В случае безналичных платежей, также как и в случае покупки с помощью банковских карт или электронными деньгами, Покупатель получает электронный чек (бланк заказа) на указанный при покупке электронный адрес. 

6. Доставка товара

6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов. 
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю. 
6.3. Стоимость доставки и условия указаны на интернет-ресурсе Продавца в разделе доставка и оплата.

7. Отмена Заказа и Возврат денежных средств

7.1. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, при передаче товара курьером, а после получения - в течение 7 календарных дней. (согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.07 № 612). 
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства. 
7.3. Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида (упаковки, пломб, ярлыков), потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (чек) - в течение 14 календарных дней. Для возврата также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт) и заполненное "Заявление о возврате денежных средств". 
7.4. В случае обнаружения брака, Вы в праве вернуть товар, либо обменять его на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе и если заказ проверялся в присутствии курьера (т.е. при получении на месте). 
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, а в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 10-ти рабочих дней.
7.6. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого в офис продаж Продавца.
7.7. Возврат/обмен Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и оплачивается в размере 2 000 р. по Москве в пределах МКАД и 2 000 р. + 35 р/км от МКАДа, также дополнительно оплачивается подъем и спуск дверей на этаж.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-ресурсе, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-ресурсе или через Оператора. 
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам. 
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов. 
9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания документа о приёме доставленного товара. 
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-ресурсе, в разделе "Контакты". Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.